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データ復旧サービス

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お申込書作成【1/2】

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PC KIDS 個人情報保護についての規約

1. 組織の名称

  • 株式会社ピーシーキッド

2. 個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先

  • 個人情報保護管理者:人材コンサルティング部 宮田泰介マネージャー
  • 連絡先:support@pckids.co.jp

3. 個人情報の利用目的について

当社は、個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)(以下「法」という。)に基づき、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

(1)業務内容
  • データ復旧サービス
  • データ消去サービス
  • コンピューターフォレンジック
  • データ処理サービス請負業
  • 人材派遣業
  • 有料職業紹介事業
  • システム開発
(2)利用目的
(本人から直接書面によって個人情報を取得する場合)
  1. 1. 商品の発送および、お届け後のアフターサービス、ご連絡のため
  2. 2. 当社のカタログ、DM、ファックスの送付および、新商品、サービスに関する情報の提供、商品ご案内のためのアウトバウンド等のため
  3. 3. マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成(個人は識別できません。)
  4. 4. 当社の採用選考のため
  5. 5. 従業者の雇用管理のため
(上記以外の方法によって個人情報を取得する場合)
  1. 1.他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため

4. 個人情報の第三者への提供について

当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • (1)お客様が同意されている場合
  • (2)法令に基づく場合
  • (3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • (4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • (5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の第三者への委託について

当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に委託することはありません。

  • (1) 個人情報に関する機密保持契約を締結した業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の情報を預ける場合 (例:業務委 託会社とは、商品お届けの運送会社、技術協力会社、クレジット決済を選択された場合のクレジット会社、料金振込時の金融機関等です。)

6. 開示等のご請求の手続きについて

当社は法に基づき、ご本人からの当社が保有する個人情報の開示、利用目的の通知、内容の訂正等、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。個人情報という性質上、ご本人様確認をさせていただくためE-mailやお電話ではお受けしておりません。専用のお問い合わせ用紙にご記入の上、下記宛先までご郵送ください。

  • (1)個人情報開示等ご請求専用用紙
  • (2)こちらのPDFを印刷し、必要事項をご記入ください。
  • (3)ご郵送先
    〒101-0021東京都千代田区外神田5-1-5 国際ビルディング 3F株式会社ピーシーキッド 個人情報お問合せ窓口 宛
  • (4)開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。

7.個人情報の取扱いに関する苦情・相談等の受付窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談等については、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

株式会社ピーシーキッド 個人情報お問合せ窓口
  • 電話:03-6240-1860( 受付時間 / 平日 午前9時30分 ~ 午後18時00分 )
  • ホームページ:
    https://www.pckids.info/
  • 住所: 〒101-0021 東京都千代田区外神田5-1-5 国際ビルディング 3F
※「認定個人情報保護団体について」
当社は、個人情報保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者になっています。同協会では、対象事業者における個人情報の取扱いに関する苦情解決を受け付けています。
【苦情解決の申出先】
  • 団体名:一般財団法人日本情報経済社会推進協会(略称:JIPDEC)
    プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
  • 住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
  • 連絡先:TEL:0120-700-779

8. 個人情報の取得に応じることの任意性について

個人情報の提供はお客様の任意でありますが、ご提供いただけない場合は、商品のお届け、サービスの提供等に支障が生じることがございますのでご了承下さい。

9. ウェブサイトからの個人情報の取得について

(1)クッキー(Cookie)の利用について
お客様のサービス向上のため一部のサイトでクッキー(Cookie)を使用しておりますが、これは個人を特定できる情報(お名前、メールアドレス等)は一切含まれておりません。また、サイトへのアクセスログは取得しておりますが、当該ログは当社サイトの向上に役立てるための傾向分析、および不正アクセス等の原因調査以外では利用いたしません。
(2)SSLについて
当社のウェブサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。 お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合で も、内容が盗み取られる心配はありません。
(3)アクセスログについて
当社のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレ ス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログはウェブ サイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
上記個人情報保護についての規約に同意する

データ復旧サービス申込書/契約書

  1. 1.本契約において、データ復旧サービスまたは単に「復旧」とは、お客様の責に帰すべき事由によって生じた、記録媒体に含まれる故障データにつきお客様の復旧依頼時の範囲でデータを復旧させることをいいます。
  2. 2.当社が実施するサービスは、記録媒体に含まれるデータをファイル形式にて回収するサービスであり、当社は下記の項目については行なわないものとします。
    • ①製品の障害に至った原因調査およびデータの解析行為。
    • ②再利用を前提とした本製品の修理行為。
    但し、データ復旧のために必要となる本製品の修理であって、②に該当しない行為は必要に応じて行なうことがあります。
  3. 3.①本契約に基づくデータ復旧は、お客様がパソコン本体より本製品を取り出して当社に依頼するものとしますが、お客様が本製品を取り出さず、本製品を内蔵したままパソコン本体ごと当社へ持ち込まれるか、送付することもできます。 ②前項の場合、お客様の要望によるパソコン本体の解体・復元は善良なる管理者の注意を払って行ないますが、そのために生じた破損不都合については、当社は一切責任を負わないものとします。
  4. 4.お客様は、当社が復旧の可否を判断するため本製品の分解調査を行なうことがあることに事前に同意していただきます。また、その行為の結果、本製品がメーカー保証の対象外となる場合があっても、当社は一切責任を負わないものとします。
  5. 5.お客様は、当社が本製品の復旧を実施するに当たって、そのために必要な本製品に含まれるデータの閲覧を許可するものとします。 但し、当社は当該データの閲覧により知り得た情報を秘密に保持し、第三者に開示し・または漏洩しないことに同意いたします。
  6. 6.当社は、記録媒体に含まれるデータに関しそれらが復旧可能な限りにおいて復旧サービスを提供いたします。
    従って、お客様は当社による本製品のデータ復旧に当たって本製品に含まれるデータが完全に復旧できない場合があることを本契約締結時に了承しているものとします。
  7. 更に、当社は下記事項をお客様に保証するものではありません。
    • ①お預かりした本製品を正常な状態で動作が可能な状態に修理するものであること。
    • ②OSおよびアプリケーションについては、お預かりした元の状態に拘らず、一切の動作保証をするものであること。
    • ③暗号化されたファイルの暗号を解除するものであること(復旧させたデータが暗号化されていた場合は暗号化された状態での納品になり費用が発生いたします。)
  8. 7.当社は媒体の種類・状況によっては米国ドライブセイバーズ社にて復旧を行う事があります。
  9. 8.当社は、動作が正常な本製品であっても復旧過程を経ることにより何らかの瑕疵が生じた場合でも、一切の責任を負いません。
  10. 9.本製品の受渡は原則として宅配便にて行ないます。従って、お客様から当社への配送についてはお客様の負担で保険および梱包を行なってください。
    当社からお客様への配送については梱包のみを当社の負担で行ないますので、保険が必要な場合には、お客様の負担で付保していただきます。
  11. 10.当社は復旧データ納品後7日間は復旧データのバックアップを保管いたします。但し、当社よりの本製品の発送日より7日経過後(発送日を含む)は、第5条但書に従いバックアップを完全に抹消いたします。納品したデータは受領後すぐにご確認下さい。7日以上経過した後の不具合、クレーム等は一切お受け致しません。
  12. 11.本製品をお預かりした日より90日以上経過し、本文書へご記入いただきましたご連絡先でお客様との連絡が取れない場合は、本製品に関する全てについて所有権を放棄したものとみなし、当社は一切の責任を負いません。
  13. 12.お預かりした本製品及びそれに付随するパソコン本体や付属品等に関して、ご返却の際お客様が受取を拒否した場合や、引取に来ない等の場合、保管期間を本製品到着後の1年間とし、保管期間を経過した場合当社の判断にて破棄出来るものとします。
  14. 13.お客様の本文書への同意と当社の受領を以って、当社は復旧サービスに着手いたします。
  15. 14.当社は本契約に基づき得ることのあるお客様の個人情報を当社のプライバシーポリシーに従い保護いたします。当社のプライバシーポリシーは当社のホームページ上に掲載しております(なお、プライバシーポリシーは改良のため随時変更されることがあります)。当該プライバシーポリシーは本契約の不可分の一部を構成します。
上記データ復旧サービス契約同意事項に同意する

同意いただけましたら、上記赤枠内のチェックボックス2箇所にチェックを入れてから、送信ボタンを押して下さい。

セキュリティ

セキュリティについて

当社ではお客様の情報を適切に管理・保護することを重要な社会的責務と考え、セキュリティの強化に努めております。

国際標準規格であるISO27001情報セキュリティマネジメントシステム
一般財団法人日本情報経済社会推進協会によるプライバシーマーク
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