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お客様の声

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三菱電機株式会社「突然のシステムエラーによる起動不全」

株式会社エヌ・ティ・ティ・データ

ほんとに突然でした。仕事の資料を作成していた時に画面がパッと青い画面に切り替わり一瞬で真っ黒。その後まったく起動しなくなって呆然。ネットでも色々と検索して自力でなんとかしようと頑張ったものの良い方法は見つかりませんでした。そもそも電源が入らないっていう状況なのでどうしようもないというか...。取引先の紹介でピーシーキッドさんを知り駄目でもともとという気持ちで依頼をしました。

データの管理はどのようにされていましたか?

ヒアリング中のお客様のイメージ画像

基本的には会社のサーバーにデータを保存してバックアップもしているのですが今回のパソコンについてはそれ以外の物でバックアップは個々人で行う必要があったんです。ただ、バックアップも時間がかかりますし、しばらくバックアップ作業は怠っていました。昔のデータはあったんですが古すぎて意味がなく、最近作成していたデータが最も重要でしたので...。

ご希望のデータは復旧されましたか?

一部データが破損してしまって復旧できなかったんですが一番重要な資料については復旧できましたので問題ありませんでした。ダメもとでの依頼でしたので復旧できたこと事態ありがたかったです!突然システムが壊れてしまうとは想定外でした。

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データ復旧サービスについてご感想をお聞かせ下さい。

今回は突然のことでバタバタでした。急ぎの案件もあり慌てておりましたが、迅速に対応して頂き予定していた時間より早く復旧して頂き驚きでした!

本当に突然で何が何だか分からなくなった。パソコンのエラーなんて当たり前だけどまさか自分が...。

パソコンのトラブルはよく耳にしますが、まさか自分に起きるなんてというベタな気持ちになりました。エラー画面(真っ黒な画面)になったときはパニックになり今後どうするかで頭がいっぱいで・・・復旧が出来たというご連絡を頂いた時はほっと胸をなでおろしました!ありがとうございました!

企業概要「三菱電機株式会社」
三菱電機株式会社様ロゴ
企業名:
三菱電機株式会社
所在地:
〒100-8310 東京都千代田区丸の内2-7-3 東京ビル
資本金:
175,820百万円(2018年3月末現在)
従業員数:
142,340名(連結 2018年3月末現在)
事業内容:
製造業
URL:
https://www.mitsubishielectric.co.jp/
障害機器 「WD5002AALX 」
WD3200BEVT
容量:
500GB
回転数:
7200rpm
キャッシュ:
32MB

セキュリティ

セキュリティについて

当社ではお客様の情報を適切に管理・保護することを重要な社会的責務と考え、セキュリティの強化に努めております。

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