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お客様の声

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東京ガス株式会社「劣化から起きる故障と不具合」

東京ガス株式会社

普段から利用しているデスクトップパソコンですが入社以来から使用しているためかなりの年数が経っていました。これまで大きなトラブルなど無く順調に作動していたため特にデータなどのバックアップなどしていませんでした。しかし、ある日突然パソコンの電源を押しても何も表示されず起動しなくなりました。一瞬青い背景が出ていたような気がしますが...。その後何をしても起動せず大切なメールのやり取りや作成途中のデータなどもあり途方に暮れていました。

弊社にご依頼頂いたきっかけをお聞かせ下さい。

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検索ですね。検索して色々なデータ復旧会社を見てピーシーキッドさんに依頼致しました。長年のデータ復旧実績やプライバシーマークやISOなどの資格や他優良企業とのお付き合いなどが決めてですね。個人情報や漏洩しては困るデータなども沢山ありますので客観的に信頼できる資格などお持ちの企業であることが大前提でした。防衛省との取引もあるとのことでしたので信頼できる企業様と確信しました。

普段は作成したデータなどの管理はどうされていますか?

殆ど作成したデータは社内の共有に保管するか自分のパソコンに保存する程度で自分でバックアップを取ることはしていませんでした。無くなると困ってしまうデータだと思ってはいましたがまさか自分のパソコンでこんなことが起きてしまうとは思っても見ませんでした。

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データ復旧のご感想を頂けますでしょうか?

データも無傷で復旧できて大変満足です!自分では到底復旧できなかったのでありがたかったです!特にハードにパソコンを利用していた分けではなかったので想定外でした。

普通に使っていても壊れてしまうなんて思ってなかった。まさかって本当に起きるんですね...。

長年利用していたパソコンでしたので壊れてから振り返って納得する感じでした。普通に使っていても劣化するし壊れてしまうのは当たり前ですがいざ自分が当事者にならないと実感できないものですね。これからは、なるべく大切なデータはバックアップを取って保管したいと思います。

企業概要「東京ガス株式会社(東京瓦斯株式会社)」
東京ガス株式会社様ロゴ
企業名:
東京ガス株式会社(東京瓦斯株式会社)
所在地:
〒105-0022 東京都港区海岸1-5-20
資本金:
1418億円(平成30年3月31日現在)
事業内容:
  1. 1. 都市ガスの製造・供給および販売
  2. 2. 電気の製造・供給および販売
  3. 3. 海外における上流事業、中下流事業
  4. 4. エンジニアリングソリューション事業、リキッドガス事業、LNG販売、ガス機器、ガス工事、建設等
  5. 5. 土地および建物の賃貸・管理等
  6. 6. 情報処理サービス事業、船舶事業、クレジット・リース事業等
業種:
電気機器
従業員:
17,138名(連結 平成30年3月31日現在)
URL:
https://www.tokyo-gas.co.jp/
障害機器 「 MHX2250BT 」
MHX2250BT
容量:
250GB
回転数:
4200rpm
キャッシュ:
8MB
インターフェイス:
Serial ATA150

セキュリティ

セキュリティについて

当社ではお客様の情報を適切に管理・保護することを重要な社会的責務と考え、セキュリティの強化に努めております。

国際標準規格であるISO27001情報セキュリティマネジメントシステム
一般財団法人日本情報経済社会推進協会によるプライバシーマーク
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