お客様からのご相談
ご相談3パソコンからカチカチと変な音がするのですが...
最初は小さな音だったのですが、カチカチという音が次第に大きくなり、最近はカタカタと気になるくらいの音がしています。パソコンの中のデータが心配です。このまま使い続けて大丈夫でしょうか。
ピーシーキッドからのアドバイスすぐにデータのバックアップをとって下さい。
パソコン内部ではハードディスクが高速で回転しています。このカチカチ、カタカタという異音はデータを読み書きするための磁気ヘッドの部分やデータを記録する箇所であるセクタ部分の異常の可能性が高いです。ハードディスクは消耗品であり、こういった異音は、ハードディスクの交換時期の目安になります。磁気ヘッドに異常が生じると、ディスクと擦れて傷がつき、データを破損します。 こういった異音を聞いたら、すぐに必要なデータをバックアップしましょう。カチカチという異音は故障の前兆です。データのバックアップをとったら、ハードディスクを交換しましょう。
ハードディスク以外にもファンやコイルからも音がすることがあります。ファンがうまく作動しないと、パソコンの冷却がうまくいかなかったり、電源に異常をきたしたりしますので注意が必要です。 コイルから異音が生じるケースはあまり多くはないのですが、パソコンの電源を切ってからも聞こえるので比較的気が付きやすいといえます。マザーボードや電源ユニット、ビデオカードなどに搭載されているコイルからはごくまれに高周波のノイズが発生します。
SSDの場合はメモリの一種のため、異音がすることはほとんどありません。SSDは兆候なく故障に至るケースが多いですが、書き込み・読み込み時に見たことのないエラーが続発する、あるいは突然データが保存できなくなったような時には注意してください。HDDやSSDは消耗品です。例えばHDDは、一般的に2年から3年程度を目安として交換を検討すると良いでしょう。ただし、10年経っても使えるケースもあり、個体差があります。いつもと違う音がしたら、故障の前触れと考えて下さい。
