お客様からのご相談
お客様からのご相談をご紹介します。
ピーシーキッドに寄せられたお客様からのご相談の中から多いものを一部ご紹介します。
ご相談1「フォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」というメッセージが出たのですが...
昨日まで普通に使えていた外付けのハードディスクですが、いきなり「フォーマットしますか？」というメッセージが出たのですが... 続きはこちらから
ご相談2パソコンの電源が入らないのですが...
いつものようにパソコンの電源を入れようとしたら、電源が入りません... 続きはこちらから
ご相談3パソコンからカチカチと変な音がするのですが...
最初は小さな音だったのですが、カチカチという音が次第に大きくなり... 続きはこちらから
ご相談4USBが使えないのですが...
コントロールパネルのデバイスの表示の箇所には表示されているのにUSBを使用できません... 続きはこちらから
ご相談5画面が青くなってしまったのですが...
クーラーをつけずに暑い部屋でパソコンで作業中にトイレから戻ったら見たこともないようなブルーの画面になっていて...。 続きはこちらから
ご相談6パソコンから異臭がするのですが...
パソコンからなぜか焦げ臭い匂いがします。窓を開けていたので、近所の匂いかと思っていたのですが... 続きはこちらから
ご相談7パソコンが水没しました。データ復旧は可能でしょうか...
台風時に避難勧告が出たのでハザードマップを見て避難所に退避しました。翌日家に戻ったら浸水でパソコンが水没していました... 続きはこちらから
ご相談8たった今、間違って重要なファイルを消してしまいました。...
数十社のお客様に送信するために時間をかけて作成した大事な資料を自分の誤操作で削除してしまいました... 続きはこちらから
ご相談9「ゴミ箱」を空にした後で、必要なファイルが入っていたことに気が付きました。...
デスクトップに保存しておいたはずの大事なフォルダが見当たりません。PCのゴミ箱アイコンの中に何か... 続きはこちらから
ご相談10データ復旧ができるのなら、バックアップは取らなくてもいいですか。...
会社の先輩に、「大事なデータはバックアップをとっておいたほうがいいよ。」と言われたのですが... 続きはこちらから
ご相談11データ消去をしたパソコンからも、データ復旧はできますか。...
新しいパソコンを買ったので、最近まで使っていたパソコンを会社の後輩に安く売ろうと思っています。データ消去ソフトを使って... 続きはこちらから
ご相談12データ復旧をしてもらいましたが、一部のファイルが開けません。...
6年くらい使っていたパソコンをだましだまし使っていたのですが、とうとう電源が入らなくなりました。パソコンは諦めるとして... 続きはこちらから
ご相談13借りたパソコンソフトをインストールして使っていましたが...
インストールメディアはありません。データ復旧でソフトは直りますか?頻繁に使っていたソフトなので... 続きはこちらから
ご相談14 暗号化したファイルもデータ復旧できますか。
会社で使っていたパソコンから変な匂いがして気になっていたのですが、急にフリーズし、そのまま...続きはこちらから
ご相談15パソコンのログオンパスワードを忘れてしまいました。...
そのパソコンには重要なファイルを保存しています。データ復旧で何とかなりませんか。... 続きはこちらから
ご相談16デスクトップ PC のカバーを開けてみましたが、どれがハードディスクか...
長く使っていたパソコンの電源が入らなくなってしましました。パソコンに入っているファイルが必要なので、... 続きはこちらから
ご相談17自分でハードディスクの修理をしたいのですが、分解の仕方が...
Youtubeに自分でハードディスクを修理する動画があったので、それを見ながら修理してみようと思い、... 続きはこちらから
ご相談18USB メモリーのファイルが壊れてしまいました。もしかしたら、...
USBメモリーを直接開いて編集しました。作業が終わったので、PCに保存して、そのまますぐUSBを抜いたら、... 続きはこちらから
