お客様からのご相談
ご相談13借りたパソコンソフトをインストールして使っていましたが動かなくなりました。
インストールメディアはありません。データ復旧でソフトは直りますか?頻繁に使っていたソフトなのでとても困っています。
ピーシーキッドからのアドバイスパソコンソフトはインストールしないと動かないことが多いです。
特に Windows の場合ですが、パソコンソフトをインストールすることは、ファイルをコピーすることだけではありません。一般的に、インストールでは以下のことが行われます。
- 実行ファイルなどを、プログラムフォルダーにコピーする。
- ライブラリーファイルなどを、システムフォルダーにコピーする。
- ライセンス情報やユーザー情報を、レジストリーに登録する。
- アイコンを、スタートメニューやデスクトップに登録する。
借りたパソコンソフトをインストールして使っていた場合、データ復旧によってプログラムフォルダーを元に戻すことは可能だと思います。
しかし、システムフォルダーには色々なソフトのライブラリーファイルが混在していて、元に戻すのは難しいでしょう。
最も困難なのがレジストリーで、適当に修正して整合性が取れなくなると、最悪の場合 OS そのものが動かなくなります。データ復旧を行ってパソコンソフトを元に戻そうとは考えず、正規のソフトをインストールしなおすようにしてください。
また、市販のソフトウェアにはライセンス条項があり、ソフトウェアのライセンスの貸借、貸与及び譲渡を禁止しているものも多くあります。ご注意下さい。
なお、フリーソフトの中にはポータブル版と呼ばれるものがあります。これは、プログラムフォルダーやシステムフォルダー、レジストリーを利用しないソフトです。したがって、ポータブル版は、ファイルをコピーするだけで利用できます。もちろん、フリーソフトなのでデータ復旧を行う必要はないのですが。
